Информация для льготных категорий граждан, пользующихся электронными социальными проездными билетами (ЭСПБ)

17.03.2026

Если вы по ошибке пополнили не ту карту (например, ошиблись в номере карты или случайно указали номер старой, недействующей карты вместо новой), не переживайте! Перенести средства на верную карту можно.

Для этого необходимо: ➖написать заявление в свободной форме на имя директора ООО «Социальная система» Бондарева А.В.; ➖приложить копию чека об оплате (скриншот или фото); ➖указать в заявлении ваш контактный номер телефона. Примерный образец заявления Директору ООО «Социальная система» Бондареву А.В. от [ваши Ф.И.О. полностью] [ваш номер телефона для связи] Заявление. Прошу перенести денежные средства в размере [сумма] рублей с ошибочно пополненной карты № [номер карты, с которой нужно перевести] на мою действующую карту № [номер вашей правильной карты]. К заявлению прилагаю копию чека об оплате. [дата] [ваша подпись] [расшифровка подписи: Ф.И.О.]

Куда отправить заявление? Готовое заявление с приложенной копией чека можно направить на электронную почту: 83955521010@mail.ru

Обратите внимание Убедитесь, что в заявлении четко видны все номера карт и сумма, а чек приложен к сообщению. После получения вашего обращения с заявлением деньги будут переведены на ваш счет в установленном порядке. ЕДИНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

8 800 100 0 001 Записаться в соцзащиту и задать вопросы по электронным социальным проездным билетам:

8 800 100 0 001